Osztrák szállodai szabályzat Lemondási feltételek
A szállásszerződés felmondása
A szállásszerződést bármelyik szerződő fél egyoldalú nyilatkozattal, legkésőbb a vendég megállapodás szerinti érkezési időpontja előtt három hónappal lemondhatja, lemondási díj fizetése nélkül. A lemondó nyilatkozatnak legkésőbb három hónappal a vendég megállapodás szerinti érkezési időpontja előtt a szerződő fél kezében kell lennie. A szállásszerződést bármelyik szerződő fél legkésőbb egy hónappal a vendég érkezéséről szóló megállapodás szerinti időpont előtt egyoldalú nyilatkozattal felmondhatja, de a szobaár 40%-ának megfelelő lemondási díjat kell fizetni. A lemondásnak legkésőbb egy hónappal a Vendég érkezéséről szóló megállapodás szerinti időpont előtt a Fél kezében kell lennie.
A szállásadó jogosult elállni a szerződéstől abban az esetben, ha a vendég nem jelenik meg az érkezés napján 18.00 óráig, kivéve, ha későbbi érkezési időpontban állapodtak meg.
Ha a vendég előleget fizetett, a szoba(k) legkésőbb a következő nap déli 12 óráig marad(nak) lefoglalva.
Még ha a vendég nem is veszi igénybe a lefoglalt szobá(ka)t vagy a panzió szolgáltatását, köteles a szállásadónak a megállapodás szerinti díjat megfizetni. A szállásadónak azonban le kell vonnia azt, amit a szolgáltatási ajánlatának igénybe nem vétele miatt megtakarít, vagy amit a megrendelt szobák másnak történő bérbeadásával kapott. A lemondást megelőző 3 hónapig nem kell lemondási díjat fizetni, az érkezési időpontot megelőző 1 hónapig 40%, az érkezési időpontot megelőző 1 hétig 70%, az érkezési időpontot megelőző utolsó héten pedig a teljes foglalási ár 90%-át. A szállásadónak törekednie kell arra, hogy a kihasználatlan szobákat a körülményeknek megfelelően másnak adja ki (§ 1107 ABGB).